Vés al contingut (premeu Retorn)

Errors coneguts

Correu

Detall de l'error:En redactar un missatge des de Chrome, no es poden enganxar imatges amb Crl+V al cos del missatge.

 

Solució temporal: Accedir a https://correu.upc.edu amb un altre navegador (Mozilla Firefox).

Detall de l'error:En respondre a un missatge la signatura es mostra sempre al final tot i que la nostra resposta estigui a dalt.

 

Solució temporal: Configurant el correu a través d'un client d'escriptori (p. ex. Thunderbird) l'opció de configurar si volem que la nostra signatura es mostri just desprès de la nostra resposta sí està disponible.

Agenda

Detall de l'error:Quan s'accepta o rebutja una convocatòria des de Mozilla Thunderbird, canvia l'organitzador original i posa a l'assistent que ha acceptat i, aquest, passa a rebre les respostes per de cada assistent

 

Client orígen: tots

Client destí: Thunderbird

 

Solució temporal: Acceptar les convocatòries mitjançant el correu web.

Detall de l'error:Quan es crea una convocatòria des de l'agenda configurada per Mozilla Thunderbird no és possible visualitzar el temps lliure / ocupat dels assistents. En canvi, aquesta informació es visualitza correctament mitjançant el client web.

 

Client orígen: Thunderbird

Client destí: Thunderbird

 

Solució temporal: Crear la convocatòria mitjançant el client web per poder consultar el temps lliure dels diferents assistents.

Detall de l'error:Quan elimines una convocatòria des de l'agenda web on també estaves a la llista d'assistents reps també l'avís de cancel·lació però en acceptar-lo dóna error ja que ja no tens l'entrada a l'agenda.

 

Client orígen: web

Client destí: web

 

Solució temporal: Ignorar el missatge de cancel·lació.

Errors resolts

Detall de l'error: Existeixen diferents problemes de visualització accedint mitjançant el navegador Internet Explorer:
  • No es pot accedir si es té activada la vista de compatibilitat.
  • Internet Explorer 9 no mostra els estils personalitzats de correuUPC (combinació de colors, fonts...)
  • Amb Internet Explorer 11 la sessió es tanca molt sovint o bé la pàgina s'actualitza però amb dades incompletes.

Internet Explorer 9: Fora de suport per part de Microsoft des de gener 2016. Cal actualitzar a la darrera versió o bé fer servir navegadors alternatius com Chrome o Mozilla Firefox.

Internet Explorer 11: Solucionat en la nova versió 1.2 del CorreuUPC.

Detall de l'error:En imprimir un missatge, imprimeix addicionalment més planes buides (amb només capçalera i peu).

 

Solucionat a la darrera versió de Chrome 47.0.2526.106.

Detall de l'error: Quan s'envia una convocatòria des de l'agenda per web de periodicitat setmanal on la data d'inici està entre els dies 13 i el 31 de mes, el missatge que reben els assistents convocats si el llegeixen des del client web no permet visualitzar el contingut de la invitació, només conté un fitxer d'extensió .ics i no permet acceptar/rebutjar la reunió.

 

Client orígen: web

Client destí: web

 

Solucionat a la versió de correuUPC 1.1 (Desembre 2015)

Detall de l'error: S'envia una convocatòria des de l'agenda configurada a Mozilla Thunderbird o bé dispositiu Android (app CalDAV Sync) i l'assistent quan l'afegeix a la seva agenda per client web veu l'hora canviada.

 

Client orígen: CalDav (Thunderbird i Android)

Client destí: tots

Solucionat a la versió de correuUPC 1.1 (Desembre 2015)

Detall de l'error:Quan es modifica una única entrada d'un esdeveniment recurrent des de l'agenda configurada mitjançant l'app CalDAV Sync per Android no es guarden els canvis, en sincronitzar el terminal desapareix el canvi fet i torna a mostrar-se la sèrie completa original.

 

Client orígen: Android

Client destí: Android

 

Solucionat fent servir l'aplicació mòbil Kerio Connect

Detall de l'error: Quan s'elimina un assistent d'un esdeveniment des de l'agenda web, la persona eliminada no rep cap tipus de notificació, no s'assebenta i continua veient l'entrada que havia acceptat a la seva agenda. Aquest error no aplica al cas de Mozilla Thunderbird ja que aquest client no disposa de la funcionalitat d'eliminar un assistent a un esdeveniment.

 

Client orígen: web

Client destí: web / Thunderbird

Solucionat a la versió de correuUPC 1.1 (Desembre 2015)

Detall de l'error:No és possible visualitzar la informació d'acceptació rebuig a l'esdeveniment consultat des de Thunderbird. En canvi, per client web sí que es visualitza aquesta informació actualitzada a l'esdeveniment.

 

Client orígen: Thunderbird

Client destí: Thunderbird

 

Solucionat a les darreres versions de Thunderbird. Actualitzant a mínim a les versions 38.8.0 i Lightning 4.0.5.2 ja es pot visualitzar aquesta informació igual que es veu a l'agenda per client web.

Detall de l'error:Quan es convoca assistents des de l'agenda web, no es pot visualitzar el temps lliure d'alguns usuaris degut a què tenen adreces de correu electrònic diferents al LDAP de la UPC.

 

Client orígen: web

Client destí: web

 

Solució temporal: Notificar a UPCnet per corregir l'error.

Detall de l'error: Quan es crea un esdeveniment de periodicitat setmanal on les dates estàn compresses dins l'horari d'estiu, la invitació es rep amb l'hora d'inici errònia, una hora més tard que la convocatòria original.

 

Client orígen: web

Client destí: web

Solucionat a la versió de correuUPC 1.1 (Desembre 2015)

Detall de l'error:Quan l'organitzador d'una reunió amb periodicitat quincenal cancel.la una entrada de la serie, aquesta desapareix de l'agenda web però no de l'agenda Thunderbird ni de dispositiu mòbil.

 

Client orígen: web

Client destí: CaldDAV (Thunderbird i Android)

 

Solucionat amb l'aplicació mòbil Kerio Connect. Amb les darreres versions de Thunderbird (v 3.8.7.2 i Lighning 4.0.5.2) el problema no es produeix. Els usuaris amb versions anterior han d'actualitzar a aquestes.

Detall de l'error:Quan es modifica una iteració d'una entrada repetida des de Thunderbird aquesta perd els assistents, en canvi la sèrie original els continua mostrant. Els assitents reben un missatge però no conté cap modificació respecte a la sèrie original. No s'assebenten doncs del canvi.

 

Client orígen: Thunderbird

Client destí: tots

 

Solucionat a les darreres versions de Thunderbird + Ligthning (com a mínim Thunderbird 38.7.2 + Lightning 4.0.5.2)

Detall de l'error:Si t'envien una convocatòria d'una agenda que han compartit amb tu la pots acceptar però no afegir a la teva agenda. L'has de veure a l'agenda original de l'altra persona. Per web tens l'opció acceptar i afegir a l'agenda però no te l'afegeix. Per Thunderbird només veus el botó "Detalls", no pots afegir-lo tampoc a l'agenda.

 

Client orígen: tots

Client destí: tots

 

Solucionat a la versió de correuUPC a versió 1.2.

Detall de l'error: L'app CalDAV Sync deixa de sincronitzar l'agenda sense motiu aparent. Quan això passa, en seleccionar l'opció "Select calendars to sync", es produeix un error de Java. En reiniciar el dispositiu torna a sincronitzar durant hores o dies. El problema només afecta a dispositius amb Android 5.0.x, no afecta a versions anteriors.

 

Client orígen: Android 5.0.x

Client destí: Android 5.0.x

Solucionat: canvi del client de sincronització recomanat per Android a Kerio Connect Sync