14-9-2017 Nous serveis TIC
Serveis nous
Portal dels serveis TIC UPC
http://serveistic.upc.edu
El portal que reuneix la llista exhaustiva dels serveis TIC d'àmbit global que ofereix UPC a la seva comunitat. Per a cada servei hi trobareu la documentació, les condicions en que s'ofereix, les notificacions sobre el servei i una col·lecció d'indicadors vius que us ajudaran a percebre la volumetria del servei i la seva evolució. Aquest nou servei ben aviat substituirà completament l'antic portal de serveis d'UPCnet.
Trobareu la documentació a http://serveistic.upc.edu/ca/serveistic
Comunitats UPC
Comunitats és un servei de compartició d'informació per a grups de persones que treballen en un mateix projecte. Permet que les persones del grup puguin compartir documents, imatges, fitxers, i altres materials així com mantenir-los endreçats, segurs i fàcils de localitzar. Addicionalment, cada comunitat disposa d'un mur en el que es reflecteix l'activitat de la comunitat. El servei inclou també una app pel mòbil des de la que es pot seguir l'activitat de les comunitats a les que pertanyeu i accedir als seus materials.
Trobareu la documentació a http://serveistic.upc.edu/ca/comunitats-upc
Web Conference
Webconferences és un servei de webconferencies disponible per al PAS i el PDI de UPC. El servei permet establir conferències (amb so i video) entre diverses persones usant un navegador web. Els iniciadors de la conferència han de ser PAS o PDI de UPC però els assistents poden ser qualssevol. El servei té altres funcionalitats útils en aquests casos com, per exemple, la difussió de transparències simultàniament.
Trobareu la documentació a https://serveistic.upc.edu/ca/webconference
Cloud UPC
http://cloud.upc.edu
CloudUPC és un servei de «centre de procés de dades virtual» obert a PDI i PAS UPC. El servei permet crear i operar CPD's virtuals formats per un conjunt de servidors, discs i elements de xarxa. Un CPD virtual pot ser operat de forma compartida per diverses persones amb rols ben definits. El servei opera amb un model de facturació segons l'ús que garanteix la sostenibilitat de la infraestructura.
Trobareu la documentació del servei a http://serveistic.upc.edu/ca/cloud-upc
myEnquesta
http://myenquesta.upc.edu
Juntament amb l'Àrea de Planificació, Qualitat i Programació Transversal, s'ha posat en funcionament myEnquesta. myEnquesta és un nou servei que permet llençar enquestes i, més generalment, formularis de diverses naturaleses a conjunts de persones. El servei s'explota en règim d'auto-servei sota la responsabilitat dels propis usuaris i seguint amb la mateixa filosofia que va inaugurar-se amb el servei myLists.
Trobareu la documentació a http://serveistic.upc.edu/ca/myenquesta
Centre de recursos ofimàtics
https://serveistic.upc.edu/ca/centre-de-recursos-ofimatics
El centre de recursos ofimàtic és un recull viu de material divers per tal de donar suport a la progressiva implantació dels formats oberts en les eines ofimàtiques. Hi trobareu tota mena d'informació sobre aquests formats, la forma d'utilitzar-los, plantilles de documents amb aquests formats, etc.
Trobareu la documentació a https://serveistic.upc.edu/ca/centre-de-recursos-ofimatics
gConvenis
Juntament amb l'Àrea de Serveis Jurídics, s'està posant en marxa GConvenis, una eina per a la gestió i el seguiment del procediment d'autorització i signatura dels convenis. En aquesta primera fase l'aplicació es concentra en els convenis «sense impacte econòmic directe», com per exemple els convenis marc entre institucions. La seva evolució caminarà cap a la integració de totes les modalitats de convenis que es tramiten.
Trobareu la documentació a http://serveistic.upc.edu/ca/gconvenis
DemanaUPC
http://demana.upc.edu
DemanaUPC és un servei de ticketing pensat específicament per a gestionar l'atenció a l'usuari. Està implementat damunt del software OStickets i facilita el treball d'organitzacions complexes.
Trobareu la informació a http://serveistic.upc.edu/ca/demanaupc
Contractació PDI
Juntament amb l'Àrea de Personal i Organització, s'ha posat en funcionament Contractació PDI. Una eina que dóna suport a la presa de decisions en el procés de planificació de la plantilla del Personal Docent i Investigador de la UPC. Proporciona un sistema de comunicació amb els departaments àgil i amigable que permet reduir el temps de la negociació i planificació de la plantilla.
Trobareu la informació a http://serveistic.upc.edu/ca/contractacio-pdi
Expedient Electrònic
Juntament amb l'Àrea de Personal i Organització, s'està posant en marxa Expedient Electrònic, una eina que dóna suport a la digitalització del procés de signatura i arxiu de documents. En una primera fase l'aplicació es concentra en la signatura dels documents relatius a la signatura de contractes i pròrrogues del PDI associat. Seguidament la digitalització s’ampliarà cap a altres col·lectius com el Personal de Suport a la Recerca i altres tipus de documents.
Trobareu la informació a http://serveistic.upc.edu/ca/expedient-electronic-de-personal
eComanda
Juntament amb l'Àrea d'Economia i Serveis, s'ha posat en marxa eComanda, una eina que dóna suport al procés de compres i a la gestió econòmica de la UPC. L'aplicació disposa d'un entorn web per facilitar l'accés a la sol·licitud de comanda disponible per tot el personal de la UPC. Pròximament s'ampliarà el catàleg de materials i serveis amb el catàleg homologat de material d'oficina.
Serveis amb canvis significatius
Atenea
Com és habitual s'ha aprofitat la parada estival per actualitzar la versió de Moodle que suporta Atenea. Addicional s'han afegit algunes funcionalitats més entre les que cal destacar:
- Un nou tipus d'activitat que automatitza completament l'agrupació d'estudiants entre ells per tal que formin equips de pràctiques. Com és un procediment molt usual a les nostres assignatures esperem que serà un bon suport.
- Un mecanisme per transferir automàticament, a cop de click, les notes d'Atenea cap a Prisma. Moltes més senzill i efectiu que transferir les notes via fitxer com feiem fins ara.
- Una millora substancial de l'app que permet accedir i treballar a Atenea des del mòbil.
Trobareu la documentació completa sobre ATIC a http://serveistic.upc.edu/ca/atenea
Nou protocol d'atenció a l'usuari d'ATIC
Amb l'objectiu d'oferir un millor servei s'ha modificat el protocol d'atenció d'ATIC per tal de fer visible l'evolució dels problemes que els usuaris detecten en els serveis. Us recomanem que llegiu aquesta petita documentació que us ajudarà a entendre com funciona ATIC i com en podeu treure el màxim profit.
Trobareu la documentació completa sobre ATIC a http://serveistic.upc.edu/ca/atic
Portal dels òrgans de govern
Juntament amb la Secretaria General us presentem aquest portal que agruparà de manera estandarditzada la informació dels òrgans de govern normatius de la UPC al mateix temps que facilita la gestió de les sessions d'aquests òrgans i la seva posterior difusió. Actualment està en explotació la versió 1 i, imminentment, entra en explotació la versió 2.
Trobareu la documentació a http://serveistic.upc.edu/ca/organs-de-govern
UPC Connect
http://upcconnect.upc.edu
UPCConnect és el servei de telefonia IP d'UPC. El projecte de conversió de la telefonia analògica a telefonia IP de tota la UPC està en fase d'acabament i s'ha finançat tot el desplegament. La finalització d'aquest projecte que s'ha desenvolupat durant els darrers anys permetrà eliminar totes les centraletes analògiques, actualment en fase s'obsolescència, amb el conseqüent estalvi econòmic. El nou servei presenta avantatges significatives per l'usuari repecte la telefonia convencional. Per exemple, la possibilitat "d'endur-se el número UPC" en el portàtil i rebre/fer trucades des de qualsevol lloc del món com si estéssis al despatx o la possibilitat d'establir petits «call centers» per gestionar taulells d'atenció.
Trobareu la documentació del servei a http://serveistic.upc.edu/ca/upcconnect
Portafirmes
http://portafirmes.upc.edu
El portafirmes UPC ha estrenat fa unes setmanes una nova versió amb una revisió completa de la seva interfície. Ara presenta una interfície "responsive", o sia usable des de dispositius de totes mides, i molt més amable amb l'usuari.
Trobareu la documentació del servei a http://serveistic.upc.edu/ca/portafirmes
Base de Dades de Personal UPC
La Base de Dades de Personal es una eina que l'Àrea de Personal i Organització ofereix als gestors de les diferents unitats de la universitat que permet consultar dades referents a les plantilles (llocs de treball i persones) del personal que gestionen. Recentment s’ha actualitzat la interfície d’usuari per permetre l’accés multi dispositiu i s’han realitzat millores com l’automatització de la gestió de rols d’accés.
Trobareu la documentació a https://serveistic.upc.edu/ca/base-dades-personal
Comparteix: