Com ho fem per oferir les TIC que necessita la UPC?
La UPC té el compromís d’oferir els millors serveis a la Comunitat. La majoria d’aquests serveis necessiten de les TIC per a dur-los a terme fins a tal punt que les TIC han esdevingut un element clau dins la UPC.
En aquest context, la Direcció TIC ha realitzat les següents accions per tal de posar les TIC al servei de la comunitat:
Ha catalogat i documentat els serveis TIC ofertats des de Serveis Generals. Aquests serveis s’ofereixen a tota la comunitat a través del portal de serveis TIC. D’aquesta manera qualsevol membre de la comunitat els pot consultar i sol·licitar-ne l’ús per tal d’aprofitar el potencial TIC UPC.
Ha creat els Comitès de direcció estratègica TIC que prioritzen quines actuacions TIC cal fer segons les diverses àrees de negoci UPC. Aquests comitès estan formats per membres de la Comunitat UPC i persones TIC.
Ha iniciat una reorganització del personal TIC cap a un nou model de treball on es posi en valor tot el potencial del personal TIC per poder afrontar als reptes TIC que afronta la comunitat.
Ha creat un mecanisme per tal que qualsevol membre de la comunitat pugui aportar millores als serveis TIC existents o proposar-ne de nous. El mecanisme és tant senzill com enviar un tiquet a ÀTIC.
La UPC ofereix a més serveis específics per a escoles, departaments i centres de recerca. Aquests serveis TIC són oferts per les UTG's i poc a poc s'aniran incorporan a aquest catàleg.
Comparteix: