[Actualitzat] 19-07-2024 Incidència actualització CrowdStrike

Degut a la darrera actualització publicada avui de CrowdStrike, l'antivirus i EDR actual de la UPC, les estacions de treball i servidors Windows que el tenen instal·lat estant patint problemes en l'inici de sessió.

CrowdStrike ha informat que està treballant activament en la solució d'aquest problema. Tant bon punt disposem de més informació l'actualitzarem a aquesta mateixa noticia.

________________________________________________________________________________________

[Actualitzat] 19-07-2024 - Publicada solució temporal

CrowdStrike ha publicat un procediment manual de solució temporal adequat per als equips autogestionats del PDI:

• Arrencar Windows en Mode Segur (prement F8 mentre arrenca l'equip accedim al menú d'arrencada de Windows on cal seleccionar les opcions següents:
  
• Escriu la comanda següent:  C:
• Prem la tecla Enter del teclat
• Escriu la comanda següent:   cd Windows\System32\drivers\CrowdStrike
• Prem la tecla Enter del teclat
• Escriu la comanda següent:   del C-00000291*.sys
• Prem la tecla Enter del teclat
• Reiniciar l’equip amb normalitat.

En el cas d'estacions de treball administrades centralitzadament us recomanem esperar a l'actuació dels vostres Serveis TIC.

CrowdStrike ha manifestat que l'actualització que ha generat aquestes incidències s'ha publicat a les 06:09 AM d'avui. A les 07:27 hores ha publicat una nova actualització revertint aquests canvis. Els equips afectats han estat aquells que estaven iniciats entre aquestes dues hores. Aquells iniciats a posteriori no han patit aquests problemes i no requereix que realitzin cap acció.