Vés al contingut (premeu Retorn)

Sou a: Inici / UPClink / FAQ / Instal·lo el client d'UPClink per a Windows però apareix un error en intentar connectar-me.

Instal·lo el client d'UPClink per a Windows però apareix un error en intentar connectar-me.

Problema: s'instal·la el client BIG-IP Edge de F5 tal seguint les instruccions del manual però no connecta. No s'arriba a fer la connexió amb UPClink i no dóna tampoc cap error.

Comprovació: per a verificar l'error obre el Visor de Eventos prement el botó Inici de Windows > Cercar > i escriure visor. Dels resultats clica sobre Visor de eventos:

 

A l'esquerra seleccionar Custom Views --> Administrative events --> i comprovar si quan s'intenta establir la connexió amb UPClink des del client es veu aquí un Error RasClient amb codi d'error 720 (no se realizó correctamente):

Solució: ves al Tauler de control de Windows --> Administación de dispositivos --> Adaptadors de xarxa.

Elimina aquells adaptadors de xarxa del tipus de connexió que estiguis fent servir. Si t'estàs connectant a Internet mitjançant una connexió Wi-Fi elimina aquells que siguin de tipus WAN Miniport i Wireless. Si t'estàs connectant mitjançant un cable de xarxa (RJ-45) elimina aquells que siguin de tipus Ethernet.

Un cop esborrats ves al menú Acción --> Buscar cambios de hardware.

Quan finalitzi el procés ja hauries de poder-te connectar a UPClink de forma correcta.