Normativa
Quins criteris ha de complir un servidor per poder-se acollir al servei de manteniment?
- Ha de donar servei a més d'una persona
- Ha de proporcionar serveis a altres dispositius connectats a la xarxa
- Ha d'estar ubicat a un CPD o espai condicionat
- Ha d'estar en funcionament i donant servei, no pot estar emmagatzemat o avariat.
- Ha de complir alguna d'aquestes característiques:
- Tenir processadors d'alt rendiment
- Ser enrackable
- Tenir discos SCSI i/o diskarray
- Ha de tenir software específic de servidor. La versió del software ha d'estar suportada pel fabricant. S'ha de garantir que té les actualitzacions de seguretat oportunes
- Ha de tenir una antiguitat igual o inferior a 5 anys
Quin tipus d'avaries no cobreix el contracte de manteniment?
Queden excloses del contracte de manteniment les avaries produïdes pels motius següents:
- Vandalisme.
- Manipulacions incorrectes dels equips.
- Avaries causades per fenòmens naturals com incendis, inundacions, raigs, etc.
- Avaries produïdes per inducció als cables de dades i sobretensions elèctriques.
- Les intervencions derivades per defectes de fabricació, que són responsabilitat del fabricant.
Comparteix: