Comparteix:

Funcions

Aplicar experiència d’usuari a projectes i serveis TIC.
Gestió del canvi amb els usuaris.
Definició, planificació i revisió de la qualitat de les solucions desenvolupades.
Definició de normes de disseny de solucions: interfícies, personalització, seguretat,...
Definició de paràmetres i mètriques de seguretat que han de complir els projectes.
Definició i implantació de metodologies estàndards i bones pràctiques de treball.
Validació de normes i procediments de seguretat, accessibilitat i usabilitat informàtica. .
Assegurar el compliment de les normes, polítiques i millors pràctiques definides.
Participació en projectes (presa de requeriments, disseny, testing,...).
Prototipat de serveis.
Explotació de dades: indicadors, analítica, estadístiques (Indicadors TIC)
Gestió catàleg de Serveis TIC i eines internes de gestió (Serveis TIC, Espai TIC,...).
Manteniment informacions Catàleg de Serveis TIC (intranets, web,...).
Manteniment de la documentació i imatge de la unitat.
Anàlisis de riscos.
Gestió econòmica: suport a convocatòries, compres, proveïdors, plans, pressupost, ...
Gestió i foment de la formació interna de l’àrea.
Gestió d’esdeveniments de l’àmbit TIC.
Coordinació amb altres unitats de l’àrea.