Vés al contingut (premeu Retorn)

Sou a: Inici / Gestió d'incidents de seguretat IRT / FAQ / Frau telefònic suplantació tècnic de Microsoft

Frau telefònic suplantació tècnic de Microsoft

En què consisteix el frau

Es tracta d'un frau molt planificat, en el qual els delinqüents et truquen per telèfon fent-se passar per tècnics de la universitat o per tècnics de Microsoft. Aquestes trucades, que poden ser en anglès o en espanyol, tenen com a objectiu final aconseguir informació teva o de la universitat, així com aconseguir accés remot al teu ordinador.

Per aconseguir aquest objectiu, el suposat tècnic t’informarà que els teus dispositius estan en risc i cal prendre mesures urgentment. Per donar més versemblança a l'estafa poden utilitzar el nom o algun altre tipus d'informació de l'equip, a més poden usar gran quantitat de dades tècniques per fer més creïble el seu argument.

L'objectiu del frau és convèncer-te perquè instal·lis una eina de control remot a l'ordinador o al mòbil. Aquest tipus d'eines, són útils per a que persones de confiança, puguin accedir remotament a altres equips a través d'Internet. No s'ha de concedir un control total sobre els nostres dispositius i sobre la nostra informació a un tercer, llevat que estigueu completament segurs de la seva identitat i finalitat.

Com evitar caure en el frau


Tingues en compte el següent punt:

 

1.       Cap tècnic de Microsoft es posarà mai en contacte amb vosaltres per solucionar cap tipus de problema.

 

2.       Cap tècnic d’ATIC o dels serveis TICs de la teva unitat et trucarà per solucionar-te un problema del qual no has demanat assessorament tècnic.

Què fer si hem seguit les indicacions del suposat servei tècnic

 

  • En primer lloc, desconnecta l'equip de la xarxa, assegurant-te que es talla l'accés remot.

 

  • Canvia la contrasenya corporativa usant un altre dispositiu amb accés a Internet.

 

  • Posat en contacte amb ATIC, indicant-los la sospita d'haver estat víctima d'aquest tipus de frau. Si no has pogut canviar la contrasenya, ho feu saber també als tècnics dÀTIC perquè et puguin ajudar.

 

 

Als següents enllaços podeu trobar més informació:


https://www.osi.es/es/actualidad/blog/2019/04/04/microsoft-te-ha-llamado-sin-haberlo-solicitado

https://support.microsoft.com/es-es/help/4013405/windows-protect-from-tech-support-scams