Notificacions
Crear una notificació
- Relativa a un servei: dins la carpeta Notificacions del servei afegir un contingut del tipus Notificació.
- General: per avisos que no són específiques d'un servei. Només les creen els administradors del portal i s'han d'ubicar a la carpeta arrel de la versió en català, dins la carpeta Notificacions del servei afegir un contingut del tipus Notificació.
Format del títol
dd-mm-aaaa - Títol de la notificació, fent referència al servei afectat
Exemples correctes:
- 11-07-2022 - SAP: Aturada entorn explotació
- 14-06-2022 - Avaria Telefonia mòbil corporativa
Exemples incorrectes:
- 12-01-2022 Noves funcionalitats
Quan aquesta notificació es visualitza al mateix servei s'entén, però en la visualització general no sabem a quin servei fa referència.
Afegir canvis en l'estat de la notificació:
Si canvia l'estat d'una notificació ho podem indicar tornant a editar la notificació i afegint l'estat al davant:
[estat] dd-mm-aaaa Títol de la notificació, fent referència al servei afectat
Exemple:
[Solucionat] 23-05-2022 - Identitat Digital: Aturada de servei
Altres camps
Cos de la notificació respectant la guia d'estil del portal
Venciment: a la pestanya Dates especificarem una data a partir de la qual ja no es visualitzarà la notificació. Per norma general posarem:
- Aturades no planificades: 1 setmana
- La resta : 3 mesos
El tipus de la notificació només serveix per definir la icona que apareixerà en la visualització.
El check de què aparegui a la pàgina principal ha deixat de tenir efecte, totes surten.
Publicació de la notificació
Una vegada canviem l'estat d'una notificació a Public la notificació es visualitzarà a diferents llocs:
- A cada servei dins la caixa anomenada Notificacions, en ordre cronològic de més recent a menys.
- A l'apartat de notificacions generals del portal, en ordre cronològic de més recent a menys: https://serveistic.upc.edu/ca/avisos
- Via correu electrònic a les persones subscrites als diferents canals
Subscripció per correu electrònic
Pots rebre per correu electrònic les notificacions relatives als serveis TIC subscrivint-te a un butlletí. Al següent enllaç trobareu quins butlletins hi ha i com subscriure-us:
https://serveistic.upc.edu/ca/subscripcions
Aquests butlletins estan configurats fent servir un servei extern a la UPC: follow.it
Aquests canals estan moderats i es valora la rellevància o no d'enviar per correu la notificació.