Condicions d'ús

La present normativa regula l'ús de l'Estació de Treball Gestionada de la UPC (UPCget), definint els drets i deures dels usuaris i els compromisos de gestió per part de les unitats TIC.

Qui pot utilitzar el servei

• Personal Tècnic, de Gestió i d'Administració i Serveis (PTGAS): El servei s'adreça prioritàriament a aquest col·lectiu com a part de la fase inicial de desplegament.
• Becaris i personal col·laborador: Poden fer servir el servei mitjançant estacions de treball compartides o equips assignats per la seva unitat.
• Personal Docent i Investigador (PDI): El servei s'anirà estenent de forma progressiva a aquest col·lectiu en futures fases del projecte.

Normes d'ús per als usuaris del servei

• Identificació: L'accés a l'estació de treball s'ha de fer obligatòriament amb les credencials personals de l'entorn Microsoft Office 365 de la UPC (nom.cognom@office365.upc.edu).
• Seguretat: L'usuari ha de complir amb la instrucció de requisits mínims de seguretat de la UPC, que inclou el xifratge de l'equip i l'ús del programari antivirus/EDR corporatiu.
• Doble factor d'autenticació: És obligatori configurar i utilitzar el doble factor d'autenticació (MFA) propi de Microsoft per accedir al servei.
• Requisit: És imprescindible tenir assignada una llicència Microsoft 365 A3.
• Accés remot: Per accedir als recursos corporatius (com servidors de fitxers o impressores) des de fora de la xarxa UPC, és obligatori l'ús de la VPN corporativa (UPClink).
• Programari: No es permet la instal·lació de programari que no provingui del Portal d’Aplicacions corporatiu o que no hagi estat validat pels serveis TIC.
• Bloqueig: L'estació de treball s'ha de mantenir bloquejada quan no s'estigui utilitzant; el sistema aplicarà un bloqueig automàtic després de 15 minuts d'inactivitat.

Administradors i responsables funcionals

• Gestió centralitzada: La configuració base estàndard i les polítiques de seguretat transversals es gestionen centralitzadament i són responsabilitat dels administradors UPC del servei. 
• Delegació: Els tècnics de les UTGs o unitats podran sol·licitar configuracions i programari específic per al seu àmbit, sempre que no vulnerin les polítiques de seguretat globals.
• Actualitzacions: Els administradors han de vetllar perquè el sistema operatiu i el programari estiguin sempre en una versió suportada i actualitzada pel fabricant.

Compromís de l'usuari

• Ús professional: L'usuari es compromet a fer un ús responsable de l'equip per a les tasques i funcions pròpies de la Universitat.
• Responsabilitat sobre les dades: L'usuari és responsable de guardar la informació de treball en els repositoris de xarxa o núvol autoritzats; el servei no es fa responsable de la pèrdua de dades guardades exclusivament en local.
• Drets d'administrador: En cas de disposar de permisos d'usuari avançat per escalar privilegis puntualment, l'usuari accepta la responsabilitat legal i de seguretat que se'n deriva.

Compromís de l'administrador o gestor del servei

• Disponibilitat i suport: El servei garanteix un suport tècnic mitjançant l'ATIC i els serveis de suport de proximitat de les unitats, amb un objectiu de resolució d'incidències de màxim 3 dies laborables (SLO 90%).
• Privacitat: La gestió remota de l'equip es realitzarà exclusivament per a tasques de manteniment, seguretat i configuració, respectant la privacitat de l'usuari.
• Actualització tecnològica: El servei es compromet a mantenir l'estat de l'art de les eines de gestió per oferir un entorn modern i eficient.
• Eficiència energètica: El servei aplicarà polítiques d'estalvi energètic, com la suspensió automàtica o l'apagada programada dels equips de sobretaula.