Vés al contingut (premeu Retorn)

Sou a: Inici / eines TIC pel Teletreball / Documentació / Guia d'ús d'eines TIC pel teletreball

Guia d'ús d'eines TIC pel teletreball

Requisits de l'equip de teletreball

L'ordinador que farem servir per teletreballar des de casa ha de complir els requisits especificats a l'apartat Normativa.

Fer servir un compte independent a l'equip de teletreball

Si l'ordinador que es farà servir per teletreballar des de casa és compartit amb altres persones i no feu servir un compte diferenciat per cadascun, caldrà que creeu un compte per a tu.

A continuació es descriu com crear un nou compte d'usuari per equips amb Windows 7 i 10.

  • Accediu al menú "Inici" i seleccioneu  "Tauler de control > "Comptes d'usuari" > "Afegir o eliminar comptes d'usuari".
  • Premeu l'opció "Crear compte nou" i al primer camp escriviu un nom per identificar-lo.
  • Marqueu l'opció "Administrador" i premeu el botó "Crear compte":

  • Premeu sobre el nou compte que heu creat i seleccioneu l'opció "Assigna una contrasenya"

  • A continuació escriviu la contrasenya que fareu servir.
  • Per iniciar sessió amb el nou compte premeu el botó d'"Inici" al desplegable d'apagat seleccioneu "Canvia d'usuari":



Verificar que l'ordinador està actualitzat

L'ordinador des del qual teletreballareu ha d'estar actualitzat amb una versió de Sistema Operatiu vigent (per sistemes Windows la versió mínima suportada per Microsoft és Windows 7). Ha d'estar actualitzat també amb les darreres versions de pegats de seguretat a nivell de sistema i eines ofimàtiques.

Si és un equip Windows, podeu verificar-ho accedint a "Inici" > "Tauler de control" > "Sistema i seguretat" prement sobre "Comprova actualitzacions"


Seguretat a l'equip de treball

L'equip ha de tenir un antivirus instal·lat amb les últimes actualitzacions. Pots consultar la informació aquí

Requisits de connexió

Seguretat de la connexió a Internet

Si esteu fent servir una connexió WiFi, sense cable connectat del router a l'ordinador, verifiqueu que estigui securitzada, que requereix una clau d'accés i que aquesta és diferent de la que proporciona el proveïdor per defecte.

Consulteu com configurar-ho a la documentació del router que us hagi proporcionat el vostre proveïdor d'Internet.

Al web de la Oficina de Seguridad del Internauta podeu trobar recomanacions sobre com protegir la teva WiFi.

Connexió segura a la xarxa UPC

Per treballar des de casa cal garantir que l'equip té les mateixes mesures de seguretat que tenen els equips de la UPC, Si treballant utilitzes dades confidencials, aquestes no poden sortir de l'àmbit de la UPC, no poden quedar en l'estació de teletreball, cal seguir les ndicacions establertes en el Manual UPC de Protecció de Dades(obriu en una finestra nova), la Normativa de seguretat pròpia de la UPC(obriu en una finestra nova) i les condicions d'us recollides en l'avís legal de la web de la UPC(obriu en una finestra nova)..

Si treballes amb serveis TIC que requereixen estar físicament a la xarxa UPC, serveis que no es poden accedir des de wifi (com pot ser el repositori de la UPC) has de tenir una connexió segura amb UPClink.

Si treballes amb SAP o amb un programa molt específic que només tens instal3lat en la teva estació de treball de la UPC, has de treballar amb una connexió segura, UPClink, i connectar-te remotament a la teva estació de treball de la UPC:

1- Connexió a la xarxa UPC amb UPClink

Per poder connectar-te amb UPClink cal instal·lar un programari a l'equip de teletreball. Pots seguir les instruccions de com instal·ar aquest programari a la guia de connexió a UPClink.

2- Connexió a l'estació de treball UPC

Per connectar-te segueix les indicacions de la FAQ Com puc connectar-me des de casa a la meva estació de treball UPC de forma segura?

Recorda que abans de fer la connexió a l'estació de treball de la UPC, has de connectar-te a UPClink

Requisits de comunicació telefònica

Quan teletreballes pots fer servir el teu telèfon de la UPC de forma remota. Tens dos opcions, us recomanem la primera donat que aprofita millor els recursos de la Universitat i és més difícil que es saturi en cas de una utilització molt gran, com està passant degut a la situació actual amb el COVID 19.

1  - Ús d'un softphone

Es tracta d'un programa que pots instal·lar al teu ordinador o telèfon mòbil per a fer i rebre totes les trucades igual que si estiguessis en el teu centre de treball. És equivalent a disposar del teu telèfon de sobretaula en el teu PC, mòbil o tablet.  Podràs fer trucades  i rebre-les segons la teva extensió. Recorda que per a trucades externes has de començar amb 0

Podeu consultar la guia de com instal·lar i configurar el sofware de softphones segons el dispositiu.

2- Desviar el telèfon cap a un altre telèfon personal o corporatiu (si tens móbil d’empresa)

Finalment, i com a opció menys recomanada també pots desviar la teva extensió a un telèfon extern millor fixa que mòbil. Per a això segueix els passos que s'indiquen en aquesta pàgina:  Com es programa un desviament?

 

3- Redireccionar el telèfon a un altre telèfon

Redireccionar el telèfon de la UPC a un altre telèfon amb UPCconnect.