Vés al contingut (premeu Retorn)

Monitoratge d'infraestructures

Servei 24x7 de vigilància i supervisió del correcte funcionament dels serveis d'una infraestructura TIC.

Monitorització d'infraestructures

Servei de vigilància i supervisió 24x7 d'infraestructures de sistemes i comunicacions, per a la gestió pro-activa de la disponibilitat, del rendiment, diagnosi i resolució de problemes.

Hi ha un conjunt d'alarmes predefinides que monitoritzen l'estat dels recursos hardware dels servidors (CPU, discos, etc.) i les aplicacions mes freqüents (http, smtp, etc.) i podem desenvolupar alarmes específiques a petició de la unitat.

Aquest servei està orientat als administradors de les infraestructures. Els administradors tenen accés a la consola de monitorització en permisos de lectura.

 

Monitorització de serveis TIC finalistes

Monitorització funcional, orientada a conèixer la disponibilitat i qualitat d'un  servei. La informació de l'estat de servei es pot consultar mitjançant un plafó de serveis. 

Aquesta funcionalitat permet a l'usuari final constatar si hi ha un mal funcionament en el servei.

 

 Governança del servei

 

 

 

 

Notificacions

No hi ha notificacions

Problemes

Indicadors