FAQ
No puc autenticar-me
Aquest problema pot ser conseqüència de les raons següents:
- Heu introduït una contrasenya incorrecta. Si heu oblidat la Contrasenya, féu clic per a recuperar-la.
- No heu emprat el nom d'usuari correcte. és el mateix que fas servir a la resta d'intranets de la UPC. Si no saps quin és el teu nom d'usuari pots enviar un correu electrònic a aticupcnet.es o trucar al 93 4016213.
No puc reservar un recurs concret
Si vols reservar un recurs concret, i el sistema no t'ofereix l'opció pot ser que:
- No tinguis permís per reservar el recurs: El gestor de cada recurs defineix quins col·lectius el poden reservar.
- El recurs ja estigui reservat: Una altra persona ja ha reservat el recurs que volies
- El recurs no es pugui reservar en la franja horària sol·licitada: El gestor de cada recurs defineix les restriccions de disponibilitat. Per exemple el gestor de la sala x pot decidir que la sala només es pot reservar dies laborables de 8:00 a 19:00, o que la franja mínima de reserva d'una sala és de 60 min.
Vull modificar o anular una reserva
Les reserves no es poden modificar, però si que es poden anular. Per fer-ho s'ha d'anar a l'opció de menú "Les meves reserves", i a la secció "Properes reserves" cercar la reserva en qüestió i fer clic sobre la icona d'esborrar.
Tinc un dubte o problema que no es cap dels anteriors
Si tens un dubte o problema pots:
- posar-te en contacte amb el responsable de la instància de <<ReservaRecursos>> que estàs emprant:
- Campus de Terrassa (CT) : ct-si-desupc.edu
- Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Industrial de Barcelona (ETSEIB) : si.etseib@upc.edu
- Coordinació de Campus Nord (CCN) : Carme Casas o Raquel Revilla
- UPCnet : ...
- enviar un correu electrònic a aticupcnet.es o trucar al 93 4016213.
Comparteix: