Vés al contingut (premeu Retorn)

FAQ

No puc autenticar-me

Aquest problema pot ser conseqüència de les raons següents:

  • Heu introduït una contrasenya incorrecta. Si heu oblidat la Contrasenya, féu clic per a recuperar-la.
  • No heu emprat el nom d'usuari correcte. és el mateix que fas servir a la resta d'intranets de la UPC. Si no saps quin és el teu nom d'usuari pots enviar un correu electrònic a aticupcnet.es o trucar al 93 4016213.

No puc reservar un recurs concret

Si vols reservar un recurs concret, i el sistema no t'ofereix l'opció pot ser que:

  • No tinguis permís per reservar el recurs: El gestor de cada recurs defineix quins col·lectius el poden reservar.
  • El recurs ja estigui reservat: Una altra persona ja ha reservat el recurs que volies
  • El recurs no es pugui reservar en la franja horària sol·licitada: El gestor de cada recurs defineix les restriccions de disponibilitat. Per exemple el gestor de la sala x pot decidir que la sala només es pot reservar dies laborables de 8:00 a 19:00, o que la franja mínima de reserva d'una sala és de 60 min.

Vull modificar o anular una reserva

Les reserves no es poden modificar, però si que es poden anular. Per fer-ho s'ha d'anar a l'opció de menú "Les meves reserves", i a la secció "Properes reserves" cercar la reserva en qüestió i fer clic sobre la icona d'esborrar.

Tinc un dubte o problema que no es cap dels anteriors

Si tens un dubte o problema pots:

  • posar-te en contacte amb el responsable de la instància de <<ReservaRecursos>> que estàs emprant:
    • Campus de Terrassa (CT) : ct-si-desupc.edu 
    • Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Industrial de Barcelona (ETSEIB) : si.etseib@upc.edu
    • Coordinació de Campus Nord (CCN) : ana.ma.hernandezupc.edu
    • UPCnet : ...
  • enviar un correu electrònic a aticupcnet.es o trucar al 93 4016213.