He rebut un avís per autoritzar la peticio d'un tiquet. Què he de fer?
Algunes peticions a eATIC requereixen el vistiplau d'una persona autoritzada. Quan es registra un tiquet que requereix aquesta aprovació prèvia s'envia un avís per correu electrònic a totes les persones que constin com autoritzades de la unitat a la qual pertany la persona sol·licitant.
Exemple de missatge:
Nota: Depenent del client de correu les opcions Aprova i Declina es poden mostrar en forma d'enllaç web.
Qualsevol persona autoritzada pot donar el vistiplau a la sol·licitud des del mateix missatge de correu electrònic seleccionant l'opció Aprova o bé rebutjar-la amb l'opció Declina.
Les peticions aprovades continuaran la seva resolució de la forma estàndard.
Comparteix: