Les credencials d'accés als comptes genèrics són exclusivament per l'ús de la persona responsable del compte i no s'han de compartir (veure Compromís comptes genèrics). Per aquest motiu és la persona responsable del compte genèric qui ha d'activar-hi el doble factor.

Si el compte genèric té associada una bústia de correu, per accedir-hi s'ha de fer servir el mecanisme de delegació de bústies (veure FAQ Com delegar una bústia).

Per activar el doble factor al compte genèric, la persona responsable del compte ha d'accedir des de l'estació de treball a  https://sso-2fa.upc.edu.  validant-se amb l'usuari i contrasenya del compte genèric. Per evitar que el navegador agafi les dades del seu compte personal en comptes del genèric, pot ser convenient accedir-hi des d'una finestra privada de navegador (Ctrl + Majusc + P des de Mozilla Firefox i Ctrl + Majusc +N des de Google Chrome).

A la pantalla que s'obre s'ha de prémer el botó "Activar doble factor".

Al pas "2- Configuració en l'aplicació" prémer "Veure" per visualitzar el codi QR del compte genèric.

En aquest punt el responsable ha d'afegir el compte genèric a la mateixa aplicació on ja tingui configurat el doble factor per al seu compte personal.

Per exemple, si té configurat el doble factor del seu compte personal al mòbil amb Google Authenticator pot afegir-hi el del compte genèric entrant a l'app i prement la icona + a la part inferior i seleccionar "Escaneja un codi QR"

En aquest punt escanejar el codi QR que hem deixat en pantalla al navegador a l'apartat "Pas 2".

Un cop afegit el compte genèric a l'app, cal consultar el codi numèric que retorni l'app per al compte genèric i escriure'l a l'apartat "Pas 3 - Activar el doble factor". Vigila que el codi vàlid va canviant cada pocs segons!

Prémer "Activar" i haurà quedat activat el doble factor d'autenticació del compte genèric

S'obrirà una plana amb la llista d’aplicacions que demanen doble factor. Activa “Google Workspace”:

D'aquesta manera haurà quedat activat el doble factor per al compte genèric. Si té associat un compte Google, a partir d'aquell moment l'accés a la bústia de correu requerirà introduir el codi de doble factor d'autenticació.

Si diferents persones han d'accedir a la bústia de correu cal delegar l'accés a la bústia per evitar haver d'introduir el codi d'autenticació (veure FAQ Com delegar l'accés a una bústia).