Vés al contingut (premeu Retorn)

Sou a: Inici / Telefonia mòbil / FAQ / Què és una targeta dual i que he de fer per demanar-ne una?

Què és una targeta dual i que he de fer per demanar-ne una?

1. Què és?

La targeta dual és un tipus de targeta de telèfon mòbil que permet associar dos números de línia del mateix operador a un únic terminal, de manera que es poden utilitzar alternativament en el mateix aparell sense haver de canviar de targeta.

Qualsevol telèfon mòbil pot fer servir targetes duals, tot i que per poder associar una línia Movistar corporativa de la UPC amb una altra línia, aquesta ha de ser una línia Movistar Plus Personal (és a dir, ha de ser Movistar, no pot ser de prepagament, i el titular ha de ser una persona física).

L'usuari de la targeta dual disposa de 2 codis PIN, un per a la línia corporativa i un altre per a la línia personal. En activar l'aparell, s'introdueix un codi PIN o l'altre i així es selecciona quina és la línia que es desitja utilitzar en aquell moment.

  • Consums: els consums de l'usuari es facturaran a la línia que tingui activada en el moment de fer servir el telèfon mòbil (trucades, missatges, etc.)
  • Recepció de trucades: L'usuari rep totes les trucades adreçades a qualsevol de les dues línies, independentment de la línia que tingui activa. Per tant, no es perden trucades personals quan s'usa la línia professional, ni a l'inrevés.
  • Missatges SMS: Només es reben a l'instant els missatges SMS adreçats a la línia activa en aquell moment. Els adreçats a l'altra línia queden pendents d'entrega fins que l'usuari activi la línia.
  • Desviaments: Cal tenir en compte que la targeta dual no permet programar desviaments de trucades cap a una tercera línia.
  • Facturació: La targeta dual, al igual que les altres targetes de mòbil, no té cost per sí mateixa, sinó que són les línies que té associades les que tenen certes condicions econòmiques, que són les mateixes que tenien abans d'associar-se, i que es facturen de forma separada:
    • La línia corporativa de la UPC, té les mateixes condicions que qualsevol altra línia corporativa de la UPC, i es factura a la UPC.
    • La línia personal, té les condicions del contracte Movistar Plus Personal que tingui l'usuari amb Movistar. La contractació i facturació de la línia personal es realitza directament entre l'usuari i Movistar (a través de qualsevol distribuïdor Movistar o del telèfon gratuït 1485).

2. Què he de fer per disposar d'una targeta dual?

Si voleu una targeta dual, ens l'heu de demanar a través del nostre Centre d'Atenció TIC -ATIC-, indicant els números de telèfon que voleu associar:

  • Número de la línia Movistar Plus Personal
    La contractació i facturació de la línia personal es realitzen directament entre cada particular i Movistar (a través de qualsevol distribuïdor Movistar o del telèfon gratuït 1485). La línia personal ha d'estar a nom del sol·licitant.
  • Número de la línia Movistar corporativa
    Si no disposeu de línia Movistar corporativa, cal que una persona autoritzada de la vostra unitat sol·liciti l'alta d'una línia Movistar corporativa, indicant a la sol·licitud de desitgeu disposar de targeta DUAL i el número de Movistar Plus Personal al qual la voleu associar.