Com puc fer servir el portal d'eATIC per a l'estudiantat per fer seguiment dels meus tiquets?

Accedeix a https://eatic.upc.edu/ per a registrar les teves peticions de suport i fer seguiment de les que ja has fet:

Des del portal pots:

• Consultar l'Estat dels serveis UPC: consulta en temps real si tots els serveis estan disponibles o bé si algun d'ells pateix una interrupció.
• Crea nou tiquet: selecciona un formulari de tiquet per a registrar la teva petició de suport. Omple cada camp amb la informació requerida i descriu de forma completa quina és la teva consulta o incidència (a quin servei intentes accedir, si l'aplicació et retorna un missatge d'error,  dades de contacte, proves prèvies que hagis fet...)
• Els meus tiquets: consulta els teus tiquets actius per fer-ne seguiment. Pots veure-hi les respostes a la teva consulta i afegir-hi els teus propis comentaris. Si un cop tancat un tiquet el problema persistís tens l'opció de reobrir el tiquet durant 5 dies.