Procediments
Alta d'una bústia
Les bústies es creen en el moment que un usuari es dona d'alta a l'identitat digital UPC.
Les bústies de identitats genèriques s'han de demanar a l'Atic posant una incidència
Esquema d'adreces de les bústies:
| Perfil | Esquema |
Qui ho pot sol·licitar? |
Com ho ha de sol·licitar? |
| Persona física UPC | <id>@upc.edu | El propi usuari o bé un usuari autoritzat de la seva unitat de vinculació. |
Contactant amb ATIC
|
| Òrgan unipersonal |
<carrec>@upc.edu
<carrec>.<unitat>@upc.edu o <unitat>.<carrec>@upc.edu |
|
|
| Institucional UPC |
<unitat>@upc.edu
<servei>.<unitat>@upc.edu o <unitat>.<servei> |
Responsable de la unitat. |
|
|
Genèriques UPC |
<finalitat>.<unitat>@upc.edu o <unitat.<finalitat@upc.edu> |
Responsable de la unitat Requereix de signatura de compromís d'ús |
|
| Temporal UPC | <id>@event.upc.edu |
Qualsevol treballador PDI o PAS., ha d'especificar la data de caducitat |
|
| Suport tècnic | <id>.<servei>@tcn.upc.edu | Responsable dels Serveis Informàtics que es designin. |
Un cop es fa l'activació de la bústia de correu s'envia un missatge a l'usuari amb la informació sobre com accedir-hi i se li informa que les credencials d'accés són les mateixes que ja tingui per accedir a les intranets de la UPC. Aquest missatge l'envia ATIC a l'adreça personal de l'usuari.
Baixa d'una bústia
La vigència del servei de correu està predefinida segons el tipus de bústia (consulteu el Cicle de vida de cada tipus de bústia).
Un mes abans de ser esborrada la bústia s'enviarà un avís a la mateixa.
El rector i el gerent poden sol·licitar una baixa immediata d'una bústia a ATIC quan les circumstàncies així ho requereixin. En aquest cas no hi haurà avís previ a l'usuari.
Segons el motiu de la baixa
- Si la baixa de la bústia es per motius de desvinculació de la persona amb la UPC, En el moment que es produeix la desvinculació la persona rep un correu en el qual se l'informa que la seva bústia deixarà de ser operativa al cap d'un mes, en aquest període pot recuperar la informació. Passat aquest mes la bústia no es accessible per l'usuari.. Les baixes immediates sol·licitades per rector o el gerent es faran sense avís previ, i la bústia deixarà de ser accessible per l'usuari en el moment de la baixa.
- L'avís es farà usant la mateixa bústia.
- Es conservarà còpia de bústia esborrada durant sis mesos. Durant aquest 6 mesos, els correus rebuts a la bústia es retornaran a l'emissor amb un missatge segons el perfil del receptor.
| Perfil | Id | Domini | Missatge |
|
Persona física UPC Jubilat «UPC Sènior» |
PF | @upc.edu | Durant 6 mesos es retorna el correu amb el missatge: Aquesta bústia ja no és operativa, pots trobar informació de contacte en el directori de la UPC |
|
Estudiant |
EST | @estudiant.upc.edu | No hi ha acció |
| Òrgan unipersonal | ORG | @upc.edu | Durant 6 mesos es retorna el correu indicant on s'ha de dirigir el correu |
| Institucional UPC | INS | @upc.edu | Durant 6 mesos es retorna el correu indicant on s'ha de dirigir el correu |
| Temporal UPC | TMP | @event.upc.edu |
No hi ha acció |
| Suport tècnic | ST | @tcn.upc.edu | No hi ha acció |
Alta d'àlias
| Tipus d'àlias | àlias adreça origen | adreça destí | Com ho ha de sol·licitar? |
| Esquemes d'adreçament antics | <id>@upc.edu | adreça amb esquema antic | Automàtic en el moment de fer el canvi d'adreçament, o la migració de correu |
| Esquemes subdominis | <nom.cognom>@xxx.upc.edu | nom.cognom@xxx.upx.edu | Automàtic en el moment de fer l'alta de les persona en el subdomini |
| Adreces Òrgans Unipersonals amb distinció de gènera |
femeni@upc.edu |
masculí@upc.edu
|
Automàtiques en el moment de crear l'adreça
|
| Adreces sense bústia |
finalitat.unitat@upc.edu |
Qualsevol adreça UPC
|
El cap de la Unitat. En el moment de la sl·licitud ha de signar el docment d'acceptació de l'àlies |
Modificació d'una bústia
Les modificacions de les bústies s'han de demanar a l'Atic posant una incidèncai
Backups de les bústies i restauració
El serveis de correu l'ofereix Google. En aquest moments no hi ha un servei de backup i recuperació, els missatges esborrats queden un mes a la paperera. Pots consultar aquesta FAQ per saber com recuperar un missatge de la paperera.
Redireccions a serveis de correu externs
- La redirecció de l'adreça UPC comporta riscos legals atès que desvia contingut potencialment sensible des del punt de vista legal (protecció de dades, privacitat, etc) a tercers sense que entre aquests i la UPC hi hagi cap acord que n'estableixi les garanties necessàries.
- En virtut del punt anterior s'estableix que no es podrà redireccionar cap bústia a un servei extern a UPC.
Redireccions a serveis de correu interns
- Les bústies personals podran redireccionar-se a qualsevol servei local de correu dels existents a la UPC.
No es permeten redireccions entre adreces del servei CorreuUPC excepte en el cas de les adreces institucionals, que poden ser redirigides a adreces personals
Petició migració d'unitats amb servei local de correu al servei correuUPC
Les unitats que gaudeixen d'un servei de correu local i decideixen integrar-se al servei «CorreuUPC» ho podran fer contactant amb ATIC. Consulteu els criteris amb els quals es realitzarà el canvi.
.