Com activar i gestionar el doble factor de Microsoft al meu compte @office365.upc.edu

Activar el doble factor de Microsoft:

Accedeix a https://office365.upc.edu i introdueix el teu compte Office365 (@office365.upc.edu). A continuació valida't amb el teu nom d'usuari (format nom.cognom) i contrasenya habituals de la UPC. Un cop fet et demanarà activar el doble factor d'autenticació al teu compte:

Prem Següent per iniciar el procés i a continuació selecciona "Configura una altra aplicació d'autenticació" per poder configurar el doble factor a la mateixa aplicació d'autenticació que ja utilitzis habitualment per obtenir els codis de doble factor del teu compte UPC: (Google Authenticator, FreeOTP, 2fast, Step Two...)

A continuació veuràs en pantalla el codi QR del teu compte perquè el puguis afegir a la teva aplicació d'autenticació (Consulta aquí com capturar el codi QR des de cada aplicació):

Un cop configurat el compte a la teva aplicació d'autenticació, consulta el codi numèric de 6 xifres que et retorni i introdueix-lo a la pantalla següent per finalitzar el procés d'activació:

Ja ha quedat activat el doble factor d'autenticació de Microsoft per al teu compte. A partir d'ara, un cop et validis amb el teu nom d'usuari i contrasenya et demanarà aquest doble factor:

A la teva aplicació d'autenticació podràs identificar aquests codis amb el nom Universitat+Politècnica+de+Catalunya per a no confondre'ls amb els que ja tens per a la resta de serveis de la UPC (LOGIN UPC)

💡 Consell: Et recomanem tenir sempre configurat més d'un mètode (per exemple, l'aplicació al mòbil i un número de telèfon per SMS) per evitar perdre l'accés en el futur. Consulta com fer-ho a l'apartat següent.

Configurar un dispositiu addicional

Accedeix a https://mysignins.microsoft.com/security-info  i clica a "+ Afegiu un mètode d'inici de sessió".

Selecciona "Microsoft Authenticator" i aquí "Configura una altra aplicació d'autenticació".

Et mostrarà un nou codi QR per a configurar el doble factor a una nova aplicació d'autenticació o dispositiu. Pots seguir les mateixes indicacions de l'apartat anterior.

Reiniciar el doble factor de Microsoft

Si has canviat de telèfon mòbil, has esborrat l'aplicació d'autenticació o no reps els codis de verificació, el mètode per reiniciar-lo depèn de la teva situació:

Cas 1: Encara tinc accés al meu compte
Si tens un dispositiu addicional configurat per poder obtenir els codis per al teu compte Office365 UPC segueix aquests passos:

Accedeix a https://mysignins.microsoft.com/security-info i identifica el mètode que vols actualitzar o eliminar.
Fes clic a  "+ Afegiu un mètode d'inici de sessió"  per configurar el teu nou dispositiu o aplicació.
Un cop configurat el nou, elimina l'antic prement a "Suprimir".

Cas 2: He perdut l'accés total i no puc iniciar sessió
Si no pots entrar al teu compte de cap manera (per exemple, si has canviat de mòbil i no tenies mètodes de recuperació configurats), per seguretat no pots reiniciar-lo tu mateix.

En aquest cas, has de contactar amb l'ATIC on verificaran la teva identitat i et reiniciaran el doble factor perquè puguis configurar-lo de nou.