Descripció del servei
Característiques del servei
Manteniment de programari
- Instal·lació, manteniment i actualització del sistema operatiu i el programari dels equips de treball dels usuaris.
- Administració automàtica proactiva i preventiva del programari de sistema i ofimàtic
- Suport a incidències i consultes dels equips a través d'ATIC.
Repositori de fitxers i impressores
L'accés a l'espai pot ser compartit entre varis usuaris (carpeta de grups, G:), o bé pot estar limitat a un un únic usuari (carpeta personal, F:).
El servei també inclou la gestió dels privilegis d'accés als diferents directoris per als usuaris i unitats.
Funcionalitats disponibles
El servei de repositori de fitxers inclou la còpia de seguretat diària dels fitxers emmagatzemats, amb caducitat de quatre setmanes.
També proporciona servei de recuperació de fitxers perduts.
La gestió antivirus dels equips administrats per UPCnet es fa centralitzadament, a través d'un sistema client /servidor que inclou:
- Gestió de la configuració de l'antivirus
- Actualització dels fitxers de definicions de virus
- Motor d'antivirus
- Distribució dels paquets, actualitzacions de producte i instal·lació de noves versions de l'antivirus.
Consulteu la descripció detallada del funcionament del servei antivirus.
Una de les funcionalitats que inclou és la integració de control web i prevenció d’amenaces (McAfee Endpoint Security) que proporciona informació en temps real sobre la seguretat de les pàgines mentre naveguem i que permet analitzar els arxius descarregats des d’un navegador. Consulteu el seu funcionament a aquesta FAQ.