Programari i accés als serveis de la UPC durant el teletreball

Un cop connectat, necessitaràs accedir a les eines i aplicacions de la universitat. Perquè puguis teletreballar de manera eficient i segura, la UPC posa al teu abast un conjunt d’eines i serveis tecnològics. Aquests recursos et permeten accedir a la informació, col·laborar amb els teus companys i protegir les teves dades com si estiguessis a l'oficina.

Per poder-hi accedir, la UPC et proporciona una identitat digital única. Aquesta identitat, formada per un nom d'usuari i una contrasenya, funciona com el teu DNI digital dins de la institució. Aquestes credencials són la clau d'accés personal a la majoria d'aplicacions corporatives. És fonamental que aquesta contrasenya sigui segura i no la comparteixis amb ningú, ja que garanteix que només tu puguis accedir a la teva informació i al teu entorn de treball.

Ara bé, quan teletreballes des de fora del campus, algunes aplicacions i dades especialment sensibles necessiten un nivell de protecció superior. Per això, la UPC utilitza dues formes de seguretat addicionals.

• La VPN (Xarxa Privada Virtual), que crea una mena de túnel segur i xifrat des de casa teva fins a la xarxa de la UPC, fent que el teu ordinador operi com si estigués a l'oficina. Alguns dels serveis TIC només estan disponibles si hi accedeixes des de la VPN o des de la UPC.
• El Doble Factor d'Autenticació (2FA). Aquest sistema, a més de la teva contrasenya, et demana un segon codi temporal que reps en una aplicació al teu mòbil. D'aquesta manera, encara que algú descobrís la teva contrasenya, no podria accedir a aquestes aplicacions sense tenir també el teu telèfon.

A continuació, et presentem els serveis més importants.

Llistat de serveis TIC essencials per teletreballar

• Gestió de la Identitat Digital (Contrasenyes i credencials): Aquest servei et permet canviar la teva contrasenya de manera segura des de qualsevol lloc, un pas imprescindible per protegir el teu accés si sospites que algú la pot haver descobert.
• Doble Factor d'Autenticació (2FA):Aquest servei et permet configurar el doble factor d’autenticació al teu mòbil o ordinador. D’aquesta manera podràs accedir als serveis de forma segura.
• UPClink (VPN): És una connexió segura (anomenada VPN) que et permet accedir des de casa als recursos interns de la xarxa de la UPC. Un cop connectat, podràs consultar aplicacions, carpetes compartides o serveis que normalment només són accessibles des del campus. En resum, fa que el teu ordinador de casa treballi com si fos a la UPC.
• Correu Electrònic: És el canal de comunicació oficial per a tot el personal (PDI i PTGAS) i l'estudiantat, ofert a través de les plataformes integrades de Google Workspace (Gmail). És accessible de manera senzilla des de qualsevol navegador web (webmail) o es pot configurar en aplicacions d'escriptori i dispositius mòbils per a una gestió més còmoda i integrada en el dia a dia del teletreball.
• Google Workspace: És la principal plataforma de col·laboració. Et permet crear i editar documents de text, fulls de càlcul i presentacions de manera compartida i en temps real. Inclouen eines de comunicació i emmagatzematge al núvol (Google Drive i OneDrive), ideals per desar i compartir fitxers de manera segura sense necessitat de memòries USB o d'enviar-los per correu.
• Google Meet i Microsoft Teams: Són les eines per fer reunions virtuals i videotrucades. Permeten organitzar trobades amb el teu equip, compartir la pantalla per mostrar documents i mantenir una comunicació fluida amb els companys, substituint les reunions presencials.
• Distribució de Software: És el portal des d'on pots descarregar i instal·lar legalment al teu ordinador personal el programari que la UPC llicencia. Aquí hi trobaràs aplicacions ofimàtiques com Microsoft Office, programari científic i tècnic com MATLAB, i altres eines útils per a la teva feina.
• Escriptori Remot: Aquest servei et permet controlar a distància l'ordinador que tens físicament a la teva oficina a la UPC. És extremadament útil si necessites accedir a un programa molt específic que només tens instal·lat allà o a fitxers locals que no són al núvol.
• Telefonia de veu sobre IP (Softphone): Permet utilitzar el teu telèfon fix de la UPC des de qualsevol lloc a través d’una aplicació a l'ordinador o al mòbil. Podràs fer i rebre trucades a la teva extensió de la feina com si estiguessis al despatx.
• Signatura electrònica: Facilita la signatura de documents PDF de manera remota amb validesa legal, agilitzant tràmits i gestions sense necessitat d’imprimir ni escanejar cap paper.