Vés al contingut (premeu Retorn)

Sou a: Inici / UPCconnect / Documentació / Manuals / Funcionament bàsic Terminals THOMSON

Funcionament bàsic Terminals THOMSON



Com faig una trucada des del meu telèfon de taula (Thomson ST2030)?

Per fer-ne una trucada des d'un telèfon IP Thomson ST2030 només cal despenjar, esperar a escoltar el to de línia i marcar el número de telèfon desitjat. Aquest model de telèfon també permet marcar primer el número de telèfon amb el què volem parlar i tot seguit despenjar. Automàticament es marcarà el telèfon i escoltarem el to de trucada.

 


Com puc canviar el to del telèfon Thomson per diferenciar-lo dels altres?

Podeu triar entre diferents tons de trucada. Per escoltar-los i triar-ne un, heu de realitzar el següent:

  1. Apreteu la tecla MENU del vostre telèfon Thomson.

  2. Seleccioneu la opció Config [Botó de l'esquerra].

  3. Seleccioneu "Personalitzar" [Botó de l'esquerra]. 

  4. Editeu el to que està fixat com Default [Botó de l'esquerra].

  5. Seleccioneu desplaçant-vos amb les fletxes amunt i avall entre els tons de trucada. Si el voleu escoltar, apreteu Reprod [Botó central] i si el voleu seleccionar apreteu Grabar [Botó de l'esquerra]. Si voleu sortir sense aplicar els canvis apreti Anular [Botó de la dreta].

 


Com puc activar un cadenat al meu terminal Thomson ST2030? (Bloqueig de la extensió)

És possible bloquejar la extensió UPCconnect i així impedir que algú aliè a l'usuari que tingui accés al terminal pugui realitzar cap tipus de trucada. Per aplicar aquest candau cal accedir-hi al portal d'usuari del servei UPCconnect:
https://upcconnect.upc.edu

Per tal d'accedir-hi, introdueixi les seves credencials de la intranet UPC al formulari de validació. Un cop a dins faci click sobre "Línia"--> "Serveis" --> "Bloqueig". En aquesta pàgina haurà de seleccionar el tipus de trucades que vol bloquejar mentre vostè està fora. Té les següents opcions:
1 - Totes les trucades, inclòs les entrants.
2 - Trucades a números locals.
3 - Trucades a números provincials.
4 - Trucades a fixos nacionals.
5 - Trucades a mòbils nacionals.
6 - Trucades a números internacionals.

Cal tenir en compte que algunes d'aquestes opcions podran estar deshabilitades en funció dels permisos administratius que tingui la seva línia telefònica.

Un cop seleccionades les opcions desitjades cal prémer sobre el botó Actualitzar per aplicar els canvis.

Per treure el candau cal tornar a aquesta pàgina i desmarcar les opcions seleccionades.

 

 

Com puc repetir de forma automàtica l'última trucada realitzada?

El telèfon Thomson ST2030 té un historial de trucades realitzades. Per accedir-hi cal polsar el botó negre amb dues fletxes blanques cap a dalt. A la pantalla apareixerà el llistat de totes les trucades realitzades. Només cal seleccionar amb el cursor la trucada que volem repetir i posar el botó OK o despenjar directament l'auricular.

 

 

Com puc trucar a un altre número mentre tinc una trucada activa?

Estant en comunicació amb qualsevol número es pot fer una consulta a un altre de la següent forma:

  1. Premeu el botó F2 (o F1 si la línia activa en aquest moment és la F2).

  2. Espereu el to de marcatge.

  3. Marqueu el número del telèfon a fer-ne la consulta.

  4. Realitzeu la consulta.

  5. Marqueu F1 o F2 per passar d'una comunicació a l´altra.

 

Com puc atendre una trucada en espera?

Cada telèfon té la possibilitat de rebre més d'una trucada a una mateixa extensió. Si esteu parlant, aquesta primera trucada per defecte es realitza per la primera línia F1. Si en el transcurs d'aquesta conversa rebeu una segona trucada, aquesta entrarà per la segona línia F2. Identificarà que teniu una trucada en espera ja que escoltareu en la primera conversa un to en forma de "beep" indicant que us ha entrat una segona trucada i, a més, la tecla F2 farà pampallugues. Per atendre a esta segona trucada:

  1. Premeu el botó F2.

  2. Automàticament la primera trucada passarà a espera i començarà la comunicació amb la segona línia.

  3. Marqueu F1 o F2 per passar d'una comunicació a l´altra.

 

Com funciona la multiconferència o trucada a 3?

En els telèfons Thomson ST2030, un cop tenim més d'una trucada establerta, podem crear una trucada a 3 de forma senzilla. Per fer-ho, seleccioneu amb el cursor la trucada que voleu unir (surten totes llistades a la pantalla) i un cop seleccionada, premem la fletxa a la dreta fins que veiem l'opció “Unir”. Un cop activada ja tindrem la trucada a 3 en funcionament.