UPCconnect
UPCconnect

Comparteix:

Documentació tècnica


L'arquitectura de la plataforma UPCconnect és modular, i s'ha desenvolupat emprant fonamentalment eines de programari lliure:

  • openser
  • opensips
  • kamailio
  • asterisk
  • wesip
  • sailfin
  • radiator
  • apache
  • mysql

 

El nucli de la plataforma está constituit per un servidor SIP on es registren els usuaris actius, i que gestiona tota la senyalització entre els diferents elements. 

Els principals elements són:

  • NATBOX + RTP Proxy: facilita l'ús d'adreçament privat en qualsevol agent (tant el vostre terminal de sobretaula, com el comunicador web que podeu utilitzar tant des qualsevol lloc de treball, client softphone per a estació de treball, o un client SIP de terminal mòbil.
  • B2BUA: controla el tràfic sortint i incorpora el mòdul anti-frau.
  • Presence: mòdul que informa de l'estat i la ubicació de totes les extensions registrades.
  • Redirects: dona suport al desviament de trucades, tant als agents com a altres mòduls de la plataforma.
  • IVR: suport a les funcions d'operadora automàtica.
  • Voicemail: és la bústia de veu, a la qual podeu desviar la vostra extensió.
  • Fax digital: proporciona el servei de FAX.
  • Conference: proporciona el servei de sales de (multi)conferències.
  • Freeswitch: ofereix suport al comunicador web
  • GW NGN, MD110 i sip-trunk: pasareles d'intercanvi de tràfic amb la xarxa pública de telefonia, els sistemes Ibercom de la UPC o altres sistemes de telefonia via sip-trunk.

 

A més, es disposa de dos portals per a la gestió de la plataforma i per a la gestió particular del compte de cada usuari.