Tinc problemes de connexió a eduroam i no he fet cap canvi. Què pot estar passant?

Dins del procés de modernització de la infraestructura de xarxa sense fils, s'estan desplegant nous punts d'accés (AP) d'alta capacitat i tecnologia Wi-Fi 7 que utilitzen, a més de les freqüències habituals de 2,4 GHz i 5 GHz, la nova banda de 6 GHz. Per normativa tècnica i estàndard internacional de la Wi-Fi Alliance, l'ús d'aquesta banda de 6 GHz exigeix obligatòriament l’ús de WPA3 Enterprise per la qual cosa aquest protocol ha passat a ser obligatori per a connectar-se al servei mitjançant els nous punts d'accés. 

La majoria de dispositius i sistemes operatius moderns suporten WPA3 de manera nativa:

• Windows: Windows 10 (versió 2004 o posterior) i Windows 11.
• macOS / iOS / iPadOS: macOS 10.15 (Catalina) o posterior; iOS 13 / iPadOS 13 o posterior.
• Android: Android 10 o posterior.

• Linux: La majoria de distribucions modernes (Ubuntu 20.04/22.04/24.04, Debian 11/12/13, Fedora, etc.) amb versions de wpa_supplicant (v2.9 o superior) o NetworkManager recent.

Si un equip antic o amb un sistema operatiu no actualitzat no és compatible amb WPA3 no es podrà connectar als nous punts d'accés.

Verifica primer de tot si tens aquesta opció disponible editant la teva configuració d'eduroam.

A equips Windows pots trobar aquest paràmetre cercant al cercador de Windows "Configuració de la Xarxa Wi-Fi" > "Administra xarxes conegudes". Cerca la xarxa "eduroam" i prem el botó "Propietats avançades de la xarxa Wi-Fi Edita"

Si aquesta opció no està disponible al teu dispositiu aquestes son les accions recomanades:

1. Actualitzar el sistema operatiu
2. Actualitzar els controladors (drivers) de la targeta de xarxa (molts fabricants afegeixen suport per WPA3 en les darreres versions dels seus controladors)
3. Dispositius amb entorns Linux personalitzats: Si utilitzes un nucli o dispositiu Linux compilat a mida, és necessari verificar que el dimoni de xarxa (wpa_supplicant o iwd) estigui compilat amb el suport WPA3/SAE activat.