Manual de configuració del softphone d'UPCconnect per a Windowshttps://serveistic.upc.edu/ca/upcconnect/documentacio/manuals/manuals-de-configuracio-del-softphone/manual-microsiphttps://serveistic.upc.edu/++resource++plone-logo.svg
Comparteix:
Manual de configuració del softphone d'UPCconnect per a Windows
Podeu atendre la vostra línia fixa UPC des del vostre ordinador de sobretaula o portàtil sense necessitat d'un terminal fixe.
Per fer-ho necessiteu:
Instal·lar el programari MicroSIP
Disposar d'uns auriculars amb micròfon
Has de tenir desactivat el desviament a la teva línia o bé si el tens activat has de tenir marcat "Si no contesto" (més informació a aquesta FAQ).
1- Instal·lació de l'aplicació MicroSIP
Incidència darrera versió MicroSIP
La darrera versió de MicroSIP (3.21.6), el client de softphone recomanat per a UPCconnect a equips Windows, presenta problemes en el seu funcionament: a les trucades ateses amb la darrera versió del client no hi ha àudio.
La solució temporal als equips afectats passa per desinstal·lar el client i instal·lar-hi una versió anterior des de la mateixa pàgina del fabricant (MicroSIP 3.20.7)
Per obtenir el programari cal anar a la pàgina web oficial de Microsip, on descarregarem la versió per al nostre Sistema Operatiu, en el nostre cas, Windows.
Executeu l'arxiu descarregat i completeu l'assistent d'instal·lació acceptant totes les finestres per defecte.
2- Obtenció de les dades d'usuari pel servei UPCconnect
Abans de configurar MicroSIP, heu de conèixer les dades del vostre usuari SIP del servei UPCconnect:
Nom d'usuari: el mateix nom d'usuari de les intranets de la UPC
3.1. Executeu el programa Microsip que heu descarregat al punt 1 i accepteu la finestra de Windows per donar permisos a l'aplicació.
3.2. Quan s'obri el programa accediu a "Afegir compte" – (fletxa superior dreta)
3.3. En la primera pestanya "Compte", ompliu els següents apartats:
Nom de compte: UPCconnect
Servidor SIP: upc.edu
Proxy SIP: upcconnect.upc.es:5062
Nom Usuari: Nom d'usuari d'UPCconnect (nom.cognom)
Domini: upc.edu
Iniciar sessió: Nom d'usuari d'UPCconnect (nom.cognom)
Clau: Contrasenya SIP (veure l'anterior apartat per més informació)
El teu nom: Nom d'usuari d'UPCconnect (nom.cognom)
Número de correu ...: *86
La resta de parametres tal com mostra la imatge següent
3.4. Un cop s'ha desat la configuració de la imatge anterior, accedix a "Ajustes" i verifica que a l'opció "Enabled Codes" tens únicament configurat "G.711 A-law".
Comparteix: