Protocol d'aturades ATENEA
Aturades programades
Durant l'any a ATENEA es requereixen realitzar tasques per la millora i el manteniment del seu funcionament. Algunes d'aquestes tasques necessitaran una aturada programada per dur-les a terme.
La tipificació de les aturades programades l'hem adoptat segons la seva durada i hora de restabliment del servei.
Quan es preveu fer una d'aquestes aturades programades, s'informarà, amb antelació mínima de 5 dies, a tots els usuaris d'ATENEA per mitja d'una notícia que podran veure a l'entrar a ATENEA un cop s'han identificat. També s'informarà amb antelació a les direccions, administracions i interlocutors ATENEA dels centres per mitja d'un correu electrònic perquè facin la seva difusió.
|
RESTABLIMENT ATENEA |
DIA POSSIBLE ATURADA | |||
|---|---|---|---|---|
|
|
| |||
|
ATURADA CURTA |
|
Qualsevol dijous del mes. Representen parades de menys de 30 minuts |
||
|
|
|
|
||
|
ATURADA MITJA |
|
Preferentment el primer dijous del mes i excepcionalment un dia laborable degut a la seva urgència. Representen parades de més de 30 minuts que, en cas de ser necessari, s'iniciaran abans de les 7:00 per tal que no afectin a l'ús habitual de la plataforma |
||
|
|
|
|
||
|
ATURADA LLARGA |
|
Períodes no lectius
|
Comparteix: