Documentació

Manuals

• Manual
• Call Center UPC: Dades de configuració inicial
• Conceptes previs a tenir en compte
• Call Center UPC: Accès al servei, videos demostratius i altres funcionalitats
• Manual del supervisor
• Configuració del softphone Microsip per al seu funcionament com a Agent de Call Center UPC
• Com activar un desviament telefònic a Call Center UPC
• Transferència trucades

Casos d'ús