Què vol dir que un contacte està pending?

Estats d'un missatge

Un missatge pot tenir diferents estats:

A l'informe estadístic del panell de control d'emails, tant si han estat enviats o han estat llegits, les dades dels missatges no tenen en compte si el contacte s'ha donat de baixa després de rebre'ls (un cop rebuts, l'enviament es comptabilitza). Tampoc tenen en compte si un contacte ha obert diverses vegades el mateix correu a la seva bústia (només compta la primera vegada).

Causes de l'estat Pending

Quan després d'enviar un correu, ens surten contactes en estat pending, pot ser per un d'aquests motius:

• En el moment d'enviar el butlletí, els contactes no formaven part de la llista, la qual es sincronitza amb els segments de GenNews cada nit. És possible que els contactes s'hagin afegit amb posterioritat a l'enviament, en aquests casos, la llista s'actualitza en número d'integrants i l'estadística reflecteix que a aquests nous contactes no se'ls va enviar aquell butlletí o correu.